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よくある質問

治療について

  • ■どこまで来てくれるんですか?
  • 店舗がある地域は、日本中どこでもおうかがいします。
  • ■通院や体調不良等、突然の予定変更の際はどうするか?
  • 患者様からお電話をいただければ、当日キャンセルも可能です。
  • ■どんな治療が行われるか不安です。
  • 初回は無料で体験していただけます。その際に詳細なご説明をご本人とご家族にいたします。
  • ■患者様を紹介する前に一度マッサージを受けてみたい。
  • 介護事業所様、医療機関様、その他紹介者様向けのマッサージ無料体験も行っています。
  • ■どうやって患者様を紹介すれば良いのか分からない。
  • 初回治療の無料体験のお申込書に患者様情報をご記入頂き、FAXで当治療院まで送ってください。もしくは、ホームページの申込フォームからお申し込みください。確認次第、段取りを取らせていただきます。(電話でお申し込みも可)
  • ■患者さんを紹介することは、介護事業所や医療機関にとって顧客情報の流用になるのでは?
  • 厚生労働省から発令された労企第22号内の「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」に「はり師・きゅう師による施術、あん摩マッサージ指圧師による機能訓練なども含めて居宅サービス計画に位置づけることにより総合的な計画となるよう努めなければならない。」という記述があります。よって、ケアプランに当治療院の治療を取り入れることは介護事業所様にとって本来の業務であり、顧客情報の流用にはなりません。また、医師の先生が患者様をご紹介くださることは、管理指導の範囲内ですので、問題はありません。
  • ■医師の指示書が必要になるのでは?
  • 同意書が必要になります。無料体験の際に詳細をお話しします。無料体験の前に同意書を取る必要はありません。
  • ■天候や患者様ご自宅での状況により、訪問時間が遅れることがあるのでは?
  • 移動が絡むので、どうしてもお約束の時間より遅れてしまうこともあります。遅れる場合は必ずお電話します。
  • ■万が一の事故が起きたら?
  • 治療中にあばら骨が折れる等、万が一に事故が発生した場合、施術者は全員、施術者専用保険に加入しているので円滑な対応が出来ます。
  • ■治療担当者の交代はあるんですか?
  • マッサージの力の強弱、お灸の熱さの調整、使用して欲しい鍼の希望、女性の先生もしくは男性の先生が良い、先生と人間的に合わない、などなど、先生に対して言いづらいことは、治療院の事務局担当者を通していつでもご相談ください。ご自宅までおうかがいしてご希望をうかがいます。場合によっては、担当者の交代をいたします。
  • ■治療効果が出ているか知りたい
  • 毎月、月間施術報告書を作成し、主治医の先生とケアマネージャーさん、患者様本人に提出します。